HelloFresh Logo

Helpcenter

Helpcenter

Antwoorden op (bijna) alle vragen
Antwoorden op (bijna) alle vragen

Artikelen gevonden

Tot wanneer kan ik mijn HelloFresh Box wijzigen?

Je kunt de bezorging van de HelloFresh Box wekelijks aanpassen, pauzeren of stopzetten. De deadline hiervoor is afhankelijk van jouw bezorgdag:

  • Ontvang je je box op zaterdag, zondag of maandagochtend, geef dan vóór woensdag 23.59 uur je wijzigingen door.
  • Ontvang je je box op maandagmiddag, dinsdag- of woensdagochtend, geef dan vóór donderdag 23.59 uur je wijzigingen door.
  • Ontvang je je box op woensdagmiddag, geef dan vóór zondag 23.59 uur je wijzigingen door.


Deadline schema (BE)NL oktober 2021

Hoe stop ik mijn HelloFresh-lidmaatschap?

Even helemaal stoppen met HelloFresh? Geen probleem! Je kunt in plaats van het lidmaatschap stopzetten ook kiezen voor het pauzeren van jouw box.

Dit is heel simpel. Klik op onderstaande knop, log in en selecteer onderaan ‘Bezorging stopzetten’

HelloFresh stopzetten

Na het stopzetten krijg je nog een e-mail ter bevestiging.

Let op: Als we de bestellingen al hebben gedaan is het helaas niet mogelijk om je bezorging direct stop te zetten. Let dan ook goed op de deadline voor het doorgeven van wijzigingen.

Niet gevonden wat je zocht?